Маркетплейс
Один маркетплейс, много продавцов, каждый заказ под контролем
Для ярмарок мастеров, ремесленных объединений, кооперативов, магазинов сообществ и пунктов проката. Каждый участник продаёт из своего магазина, а сообщество — из своего, и всё это на одном сайте. Покупатель платит один раз, каждый продавец получает деньги прямо на свой счёт, а самовывоз, доставка, отправка почтой и прокат проходят через одну страницу заказа.
Что вы получаете
Всё — от первого объявления до отзыва на пять звёзд
Модуль «Маркетплейс» в Kommune сделан для мест, где продают многие: у каждого продавца свой магазин, а правила задаёте вы.
- Магазин для каждого мастера
- Участники продают из своих магазинов, а сообщество — из своего, под собственным названием. У каждого объявления есть фото, описание, цена, количество, состояние и категория; его можно показать только участникам или и на публичном сайте. Включите проверку — и новые объявления будут ждать модератора.
- Одна оплата, и каждый продавец получает деньги напрямую
- Корзина группирует товары по продавцам. При оформлении покупатель выбирает доставку и способ оплаты для каждого продавца и вводит карту один раз. Kommune списывает оплату для каждого продавца отдельно, на его собственный счёт Stripe, и забирает деньги только когда прошли все платежи. Наличные и e-Transfer тоже работают.
- Самовывоз, доставка или отправка
- Каждый продавец решает, как товары попадут к покупателю: самовывоз по адресу, который открывается только когда заказ готов, встреча, местная доставка с ценой и списком почтовых индексов или отправка с доплатой за каждый следующий товар, бесплатной доставкой от суммы и сроками в пути. Покупатель видит даты ещё до оплаты.
- Прокат с датами и залогом
- Сдайте шатёр, стол или инструмент напрокат с ценой за день, ценой за неделю, залогом и минимальным сроком. Арендатор выбирает даты в календаре, где занятые дни зачёркнуты. Когда вещь вернулась, примите её — и залог вернётся, или оставьте часть с объяснением, которое увидит арендатор.
- Заказы, в которых обе стороны всё знают
- У каждого заказа есть страница со следующим шагом, перепиской покупателя и продавца и историей. Самовывоз подтверждается 6-значным кодом выдачи, у отправленных заказов есть трек-номер, а заказ, которым продавец так и не занялся, отменяется сам с полным возвратом денег.
- Отзывы, жалобы и модерация
- После завершённого заказа покупатель оценивает продавца, а продавец может один раз публично ответить. Покупатели сообщают о проблемах с заказом, участники жалуются на объявления, а модераторы разбирают всё в одной очереди: одобряют объявления, снимают товары, возвращают деньги или отменяют заказы.
Как это работает
От нескольких мастеров до шумной ярмарки
- 1
Включите маркетплейс
Включите модуль «Маркетплейс» в настройках, выберите, какие способы доставки могут предлагать продавцы и показывать ли товары на публичном сайте.
- 2
Продавцы открывают магазины
Каждый мастер указывает, как принимает оплату, способы доставки, налог с продаж и свои правила, а затем выкладывает товары с фото. Оплата картой идёт на его собственный счёт Stripe.
- 3
Покупатели покупают, Kommune всё учитывает
Покупатели выбирают, оплачивают и следят за заказами, а продавцы получают каждый заказ с подсказкой, что делать дальше. Напоминания, возвраты и чеки работают сами.
Примеры использования
Посмотрите, как это работает в бизнесе вроде вашего
Эти демо-бизнесы прямо сейчас работают на Kommune. Откройте любой, запишитесь на тестовый визит и осмотритесь.
Частые вопросы
Начните принимать записи уже сегодня
Зарегистрируйтесь бесплатно, добавьте услуги и поделитесь ссылкой. Банковская карта не нужна, а оплата картой поступает прямо на ваш собственный счёт Stripe.