Marché en ligne
Un seul marché, plusieurs vendeurs, chaque commande suivie
Pour les marchés de créateurs, les collectifs d'artisans, les coopératives, les boutiques communautaires et les prêts de matériel. Chaque membre vend depuis sa propre boutique et votre communauté depuis la sienne, sur un seul site web. L'acheteur paie une seule fois, chaque vendeur est payé directement sur son propre compte, et la cueillette, la livraison, l'expédition et les locations passent par la même page de commande.
Ce qui est inclus
Tout ce qu'il faut, de la première annonce à l'avis cinq étoiles
Le module Marché de Kommune est conçu pour les lieux où beaucoup de gens vendent : chaque vendeur gère sa boutique, et c'est vous qui fixez les règles.
- Une boutique pour chaque créateur
- Les membres vendent depuis leur propre boutique, et la communauté vend depuis la sienne, sous son propre nom. Chaque annonce a ses photos, une description, un prix, une quantité, un état et une catégorie, et peut être réservée aux membres ou affichée sur votre site public. Activez l'approbation et les nouvelles annonces attendent un modérateur.
- Un seul paiement, chaque vendeur payé directement
- Le panier regroupe les articles par vendeur. Au paiement, l'acheteur choisit la livraison et le mode de paiement pour chaque vendeur et saisit sa carte une seule fois. Kommune débite chaque vendeur séparément sur son propre compte Stripe et ne prélève l'argent qu'une fois tous les paiements acceptés. Les espèces et le virement Interac fonctionnent aussi.
- Cueillette, livraison ou expédition
- Chaque vendeur choisit comment ses articles arrivent : cueillette à une adresse révélée seulement quand la commande est prête, rencontre, livraison locale avec des frais et les codes postaux desservis, ou expédition avec des frais par article supplémentaire, la livraison gratuite à partir d'un montant et des délais de transport. L'acheteur voit les dates avant de payer.
- Des locations avec dates et dépôt
- Proposez une tente, une table ou un outil en location avec un tarif à la journée, un tarif à la semaine, un dépôt et un nombre minimal de jours. Le locataire choisit ses dates sur un calendrier qui barre ce qui est déjà réservé. Au retour, enregistrez l'article pour rendre le dépôt, ou gardez-en une partie avec une raison que le locataire voit.
- Des commandes où chacun sait où on en est
- Chaque commande a sa page avec la prochaine étape, les messages entre acheteur et vendeur et un historique. La cueillette se fait avec un code de remise à 6 chiffres, les envois ont un numéro de suivi, et une commande dont le vendeur ne s'occupe pas s'annule d'elle-même avec un remboursement complet.
- Avis, signalements et modération
- L'acheteur note le vendeur après une commande terminée, et le vendeur peut publier une réponse. Les acheteurs signalent un problème de commande, les membres signalent une annonce, et les modérateurs traitent tout dans une seule file : approuver une annonce, la retirer, rembourser ou annuler.
Comment ça marche
De quelques créateurs à un marché animé
- 1
Activez le marché
Activez le module Marché dans vos paramètres, choisissez les modes de livraison que les vendeurs peuvent proposer et si les articles s'affichent aussi sur votre site public.
- 2
Les vendeurs ouvrent leur boutique
Chaque créateur indique comment il accepte les paiements, ses modes de livraison, ses taxes et ses conditions, puis publie ses articles avec des photos. Les ventes par carte vont sur son propre compte Stripe.
- 3
Les acheteurs achètent, Kommune fait le suivi
Les acheteurs parcourent le marché, paient et suivent leurs commandes; chaque vendeur reçoit ses commandes avec la prochaine étape. Rappels, remboursements et reçus se font tout seuls.
Cas d'usage
Voyez-le à l'œuvre dans une entreprise comme la vôtre
Ces entreprises de démonstration fonctionnent sur Kommune en ce moment. Ouvrez-en une, réservez un rendez-vous test et faites le tour.
Les questions qu'on nous pose
Prenez vos premières réservations dès cet après-midi
Inscrivez-vous gratuitement, ajoutez vos services et partagez votre lien. Aucune carte de crédit requise, et les paiements par carte vont directement sur votre propre compte Stripe.